CS部門におけるAI推進・自動化・業務効率化・CX改善 を主導していただきます。 専門性を持ちながらも、運用現場と密接に連携し、事業全体の顧客体験向上（CX）を支える役割です。【業務内容】CS部門におけるAI推進・自動化・業務効率化・CX改善 を主導していただきます。具体的には、以下の業務をお任せします。◆ AI・自動化プロジェクト推進（PM業務）Voicebot・AI支援ツールの要件定義・改善提…

自社ブランドのEC事業における、販促プロモーションおよびCRM施策を牽引するリーダー候補の募集です。「パパウォッシュ」をはじめとするロングセラー商品の安定した顧客基盤を活かしつつ、デジタルの力でさらにブランドを成長させるための「仕掛け」を担っていただきます。【業務内容】1.販促キャンペーンの企画・運用・既存顧客（LTV向上）を主軸とした、季節や新商品に合わせたキャンペーン設計・ターゲット（新規/既…

【募集背景】顧客との関係性を新たな次元へと深化させ、事業の非連続な成長を実現するため、当社は今、第二の創業期とも言える変革の只中にあります。その中核を担うのが、CRM戦略のDX（デジタルトランスフォーメーション）です。CDP/MA/BIツールに蓄積された膨大な顧客データを戦略的に活用し、画一的なアプローチから脱却。データドリブンかつパーソナライズされたコミュニケーションによって、顧客エンゲージメン…

【募集背景】株式会社レッドビジョンは、女性向けスカルプケア・ヘアケアブランドの「マイナチュレ」をはじめとした複数のブランドを自社で運営しております。顧客満足度を新たな次元へと引き上げ、事業の連続的な成長を実現するため、次世代のコア人材（リーダー/スペシャリスト）の参画を心から求めています。 【業務概要】当社のカスタマーサクセス（CS）は、顧客サポートという枠を超え、顧客とのエンゲージメントを通じて…

■業務内容・ミッション配属先は、韓国スキンケア商品「Torriden」を扱うチームと、自社品（Pureal、酸素PAIPO、健康食品）を扱うチームとで分かれており、今回のポジションでは自社品の売り上げ拡大に向けたEC戦略立案・運用をお任せします。部署マネージャー配下で、広告・販促施策立案・実行、効果検証まで自らが主体となって担っていただき、自社ECサイトへの顧客流入とLTV向上を目指していただきま…

医薬品、医薬部外品、機能性表示食品等などの通信販売をてがける当社。事業の急成長に伴い、今後は体制強化を図っていく方針で、社風や社内の仕組みも含め会社の将来を一緒に作っていく仲間を募集します。成長を続ける当社でコアメンバーとしてご活躍いただけます。＜業務内容＞WEBマーケティングやディレクターとしてをWEB周り業務を重点的に遂行頂きます。従来は紙媒体やTVが主流でしたが、WEB媒体の事業拡大に伴いこ…

医薬品、医薬部外品、機能性表示食品等などの通信販売をてがける当社。事業の急成長に伴い、今後は体制強化を図っていく方針で、社風や社内の仕組みも含め会社の将来を一緒に作っていく仲間を募集します。成長を続ける当社でコアメンバーとしてご活躍いただけます。■業務内容：通信販売CRM担当として、下記の業務をご担当いただきます。・広告ツールの制作、メディア選定・アップセル＆クロスセル施策の設計および実行・顧客分…

医薬品、医薬部外品、機能性表示食品等などの通信販売をてがける当社。事業の急成長に伴い、今後は体制強化を図っていく方針で、社風や社内の仕組みも含め会社の将来を一緒に作っていく仲間を募集します。成長を続ける当社でコアメンバーとしてご活躍いただけます。＜業務内容＞WEBマーケティングやディレクターとしてをWEB周り全般業務を重点的に遂行頂きます。従来は紙媒体やTVが主流でしたが、WEB媒体の事業拡大に伴…

【業務概要】GA4をはじめとする各種データからの分析結果、お客様へのアンケートによるお声、ブランドの意向を包括して最善のカタチ・表現方法を模索し具現化していく重要な業務です。社内関連部署や社外ベンダー・制作会社と連携し、進行管理を含めプロジェクトマネジメント・ディレクションを遂行をお願いします。プレイングマネージャーとして活躍できる方を求めています。【具体的な業務】〇ディレクション/プロジェクトマ…